Заложена ли в организации бомба замедленного действия или Откуда берутся нелояльные сотрудники?
Это страшно, в это почти невозможно поверить, об этом даже думать не хочется...
Даже не знаю, как сказать...
Одним словом, не все сотрудники любят свое руководство (надеюсь, вы смогли сдержать крик ужаса, рвущийся из груди).
Более того (держитесь, дальше будет больше жути), некоторые сотрудники прямо-таки ненавидят начальство и компанию, в которой "работают", а точнее, получают зарплату.
Казалось бы, да ну и леший с ними! Однако, не все так просто. Наличие в организации нелояльного ей персонала резко повышает вероятность разнообразных ЧП.
Откуда эти нелояльные персоналы берутся? Вот результаты исследования, проведенного на одном из крупнейших предприятий России:
Нематериальные организационные факторы, которые подрывают уровень лояльности сотрудников к компании:
1) отсутствие справедливой оценки и признания результатов деятельности со стороны руководства отметили 40% опрошенных;
2) невнимание или формальное отношение со стороны руководства организации и подразделения к личным и профессиональным проблемам сотрудника, отсутствие помощи в выполнении производственных задач – 16%;
3) невозможность самореализации на занимаемой профессиональной позиции и отсутствие перспектив карьеры в организации – 33%;
4) недостаточная удовлетворенность работой – 55%;
5) авторитаризм руководства, когда начальник единолично принимает решения без учета мнения сотрудников – 62%;
6) недовольство уровнем заработанной платы – 71%.
К нематериальным организационным факторам формирования нелояльности как готовности предать интересы относятся:
1) обиды, несправедливое отношение со стороны руководства выделяют как фактор, влияющий на формирование у сотрудников готовности предать интересы организации – 71% опрошенных;
2) личность или имидж руководителя, вызывающие у сотрудников личную антипатию – 47%;
3) информационный вакуум и недоверие высшему руководству – 51%.
Источник - С.С. Финько. Система показателей для измерения уровня лояльности персонала. Вектор науки ТГУ. № 4(18), 2011